Termini e condizioni generali

Accentoris AG

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (“CG”) regolano il rapporto contrattuale tra Accentoris AG

(“Fornitore”) e i loro clienti (di seguito “Cliente”). Compilando il campo

Schermata di accesso per registrare e ordinare un account utente (“account Buchassist”) sul sito web

del Fornitore, il Cliente accetta senza riserve le seguenti disposizioni. Il Fornitore conserva

si riserva il diritto di apportare successive modifiche o integrazioni alle CGC. Questi sono

diventeranno parte integrante del contratto, a meno che il cliente non si opponga entro 14 giorni da quando ne è venuto a conoscenza.

La versione attuale è pubblicata sul sito web del fornitore (https://www. Buchassist.com/).

pubblicato.

1. Oggetto del contratto

1.1. Con il software e il plug-in Buchassist (di seguito denominato “Buchassist”), il Fornitore fornisce ai propri clienti

prevalentemente servizi Software as a Service (“SaaS”) via Internet nell’ambito di

software aziendale. Inoltre, il Fornitore fornirà ulteriori servizi

in diverse aree (di seguito denominati collettivamente “Servizi”). Per i rispettivi

Per quanto riguarda l’ambito dei servizi e i termini e le condizioni, si prega di fare riferimento alla descrizione del servizio attuale sul sito

sito web del fornitore. L’oggetto del contratto è in particolare:

1. a) la fornitura del software Buchassist per l’utilizzo via Internet;
2. b) l’archiviazione dei dati del cliente (“hosting dei dati”);
3. c) la fornitura di vari componenti aggiuntivi per completare il software Buchassist. Il

I componenti aggiuntivi sono in parte offerti dal provider stesso, in parte da terzi.

I componenti aggiuntivi possono essere utilizzati direttamente nell’account Buchassist.

essere ordinati o impostati.

2. Trasferimento di software

2.1. Per la durata del presente contratto, l’Offerente fornirà al Cliente il software Buchassist nel

La versione attuale è disponibile gratuitamente su Internet. A questo

Il fornitore memorizza il software su un server accessibile via Internet per i clienti.

clienti possono essere raggiunti.

2.2. Il Fornitore continuerà a sviluppare il Software e a mantenerlo aggiornato attraverso una regolare

Migliorare gli aggiornamenti e gli upgrade. Il rispettivo campo di applicazione attuale delle funzioni risulta dalla

Descrizione del servizio sul sito web del fornitore.

2.3. Il Fornitore dovrà monitorare costantemente la funzionalità del software e, dopo aver

Errori del software per quanto tecnicamente possibile.

3. Diritti di utilizzo del software

3.1. Il Fornitore concede al Cliente il diritto non esclusivo e non trasferibile,

il software Buchassist durante il periodo di validità del contratto nell’ambito dei rispettivi

di utilizzare l’ambito dei servizi come previsto.

3.2. Il cliente non può né duplicare né modificare il software, a meno che ciò non sia stabilito nel contratto.

descrizione attuale del servizio sul sito web espressamente consentita o dal fornitore

è stato approvato per iscritto. In particolare, è vietato l’uso anche temporaneo di

L’installazione o la memorizzazione del software su supporti di dati (dischi fissi, ecc.) del

hardware utilizzato dal cliente (ad eccezione della memoria).

3.3. Il cliente non è autorizzato a vendere o noleggiare questo software a terzi non autorizzati.

di renderli disponibili per l’uso gratuito. Qualsiasi forma di messa a disposizione del

Il software a terzi è espressamente vietato al cliente, a meno che ciò non sia specificato nell’attuale contratto.

La descrizione del servizio sul sito web è espressamente consentita o è stata concordata per iscritto dal fornitore.

è stato approvato.

3.4. Il cliente si impegna a condurre i propri rapporti contrattuali con i terzi in modo tale che

garantire che l’uso illegale del software da parte di terzi sia effettivamente impedito.

è impedito.

4. Hosting dati

4.1. Il fornitore lascia al cliente uno spazio di archiviazione definito (cfr.

Descrizione del servizio) su un server per memorizzare i dati. A condizione che il

Se lo spazio di archiviazione non è sufficiente a memorizzare i dati, il provider

Informare tempestivamente i clienti. A meno che il cliente non richieda successivamente ulteriori

Se lo spazio di archiviazione viene ordinato dietro pagamento, i dati che superano lo spazio di archiviazione disponibile vengono

non vengono più memorizzati.

4.2. Il Provider dovrà garantire che i dati memorizzati vengano trasmessi via Internet nell’ambito di

delle possibilità tecniche disponibili.

4.3. Il cliente non è autorizzato a cedere a terzi, in tutto o in parte, questo spazio di archiviazione,

per l’uso a pagamento o gratuito.

4.4. Il cliente si impegna a non memorizzare sullo spazio di archiviazione alcun contenuto di cui

Fornitura, pubblicazione e utilizzo in contrasto con le leggi o gli accordi vigenti

con terze parti.

4.5. Il Fornitore dovrà adottare misure appropriate e ragionevoli nell’ambito delle possibilità tecniche.

Precauzioni contro la perdita di dati e per impedire l’accesso non autorizzato da parte di terzi al sistema

Dati del cliente. A tal fine, il Fornitore eseguirà regolarmente dei backup che sono

Controllare che i dati del cliente non contengano virus e installare firewall.

4.6. In ogni caso, il cliente rimane l’unico proprietario dei dati e può quindi esigere che il provider

nel corso della durata del contratto la cessione di singoli o di tutti i dati

senza che il Fornitore abbia il diritto di ritenzione. La pubblicazione del

I dati vengono trasmessi attraverso una rete di dati in cui il fornitore ha un

formato utilizzato. Il cliente non avrà diritto ai dati necessari per l’utilizzo dei dati.

software adatto. Il fornitore ha il diritto di richiedere un compenso per il rilascio dei dati.

di chiedere un risarcimento per le spese sostenute.

4.7. Dopo la risoluzione del contratto, il cliente ha ancora diritto, per un periodo di un mese, a

Rilascio dei suoi dati ai sensi del par. 4.6. di esigere. Il fornitore non è obbligato a,

di conservare i dati del cliente oltre questo periodo o di chiedere la consegna dei dati.

garantire Nel caso in cui il cliente richieda il riscatto di uno dei seguenti elementi dopo la scadenza del periodo di un mese

e se questi sono ancora disponibili presso il fornitore, quest’ultimo dovrà dare al

dati al cliente dopo il pagamento dei costi effettivamente sostenuti per questo.

5. Subappaltatore

5.1. Il Fornitore può, al fine di adempiere alla prestazione contrattuale, in particolare per

Programmazione software, subappaltatori/terzi. Nel caso dell’autorizzato

Il fornitore è responsabile dell’attenta istruzione delle persone consultate.

5.2. La garanzia e la responsabilità per i subappaltatori/terzi sono disciplinate in conformità al Capitolo 14.

esclusi nella misura consentita dalla legge.

6. Cooperazione con terzi

6.1. Il cliente ha la possibilità di concedere a una terza parte,  , l’accesso ai propri dati.

conto bookassist e garantire così lo scambio di dati. Il cliente conserva

avere sempre il pieno controllo sui diritti di accesso dei terzi.

ai suoi dati e può limitare o negare l’accesso in qualsiasi momento.

6.2. Inoltre, il Provider consente alla terza parte  di avere un account Booklist come cliente.

aperto. In questo caso, la terza parte gestisce i diritti di accesso come il cliente e può

concedere, limitare o rifiutare tali diritti nei confronti di terzi. Il fornitore

Tuttavia, ci riserviamo il diritto di trasmettere dati specifici a terzi in singoli casi giustificati.

terzi autorizzati.

6.3. Con la concessione dei diritti di accesso a terzi, il cliente dichiara espressamente la sua

Consenso a che il Fornitore fornisca alla Parte Autorizzata tutti i dati rilasciati.

o consentirne l’accesso. Per il trattamento dei dati del

Il fornitore non si assume alcuna responsabilità per le persone autorizzate ad accedere al sito web (ad esempio i fiduciari). A

Per il resto, si rimanda al capitolo 3 dell’informativa sulla privacy del fornitore.

7. App Marketplace / Componenti aggiuntivi di terze parti

7.1. Il Fornitore fornisce un’interfaccia (“API”) per la comunicazione con il software di

Sono disponibili fornitori di terze parti. Il cliente ha quindi la possibilità, tramite il software, di

Buchassist offre anche diversi pacchetti e servizi aggiuntivi di fornitori terzi.

(“componenti aggiuntivi”) da integrare. Inoltre, il cliente può consentire a ulteriori fornitori di terze parti di

Autorizzazione a utilizzare l’interfaccia per il proprio account di assistente di libro. A meno che

Se espressamente concordato diversamente, un rapporto contrattuale per l’utilizzo del

dei componenti aggiuntivi di terzi sarà esclusivamente tra il cliente e il fornitore terzo.

7.2. Nella misura in cui i diritti di accesso sono richiesti per l’utilizzo di un componente aggiuntivo, il cliente si impegna a

con l’ordine o l’integrazione del Componente aggiuntivo, accettano espressamente tutte le

per concedere i diritti di accesso necessari a questo scopo. Il fornitore è quindi autorizzato,

fornire tutti i dati del cliente necessari per l’utilizzo del componente aggiuntivo.

o di consentirne l’accesso. Il cliente mantiene il pieno controllo in ogni momento.

controllo sui diritti di accesso ai propri dati da parte del fornitore terzo e può negare l’accesso

limitare o rifiutare in qualsiasi momento. Il cliente accetta che il

o il fornitore di terze parti quando si utilizzano ulteriori dati aggiuntivi con questo

fornitore di terze parti.

7.3. Qualsiasi garanzia e responsabilità sarà esclusa ai sensi del paragrafo. 14.7 esplicito

escluso. In particolare, il Provider si assume la responsabilità del trattamento dei dati del

il fornitore di terze parti non sarà responsabile.

7.4. Nonostante qualsiasi assicurazione contraria, il Fornitore avrà in ogni caso il diritto di,

accesso all’API del Fornitore per singoli o per tutti i clienti per motivi importanti.

in qualsiasi momento, in tutto o in parte. Si ritiene che esista una buona causa in particolare

se i dati vengono migrati attraverso l’interfaccia a scapito del provider o del

L’infrastruttura è troppo carica di richieste attraverso questa interfaccia.

7.5. Ordinando il componente aggiuntivo, il cliente dichiara di accettare le Condizioni Generali di Contratto e le Condizioni Generali di Contratto.

Informativa sulla privacy del rispettivo fornitore terzo. Per il resto, si rimanda al capitolo 3 della

politica sulla privacy del fornitore.

8. Servizi di consulenza di terzi

8.1. Il Provider offre ai propri clienti servizi di consulenza di terzi. Il

Secondo l’attuale descrizione del servizio sul sito web del fornitore, i clienti hanno diritto ad acquistare

di servizi di consulenza da parte di fornitori terzi. Il

I servizi di consulenza possono essere forniti in particolare, ma non esclusivamente, sulla base di

I contratti di assicurazione sono offerti tra il fornitore e i fornitori terzi.

8.2. Affinché l’ente terzo possa verificare l’idoneità del cliente e disporre delle informazioni necessarie, è necessario

i dati di contatto, i seguenti dati saranno trasmessi al fornitore terzo:

1. a) Nome / società dell’impresa;
2. b) Indirizzo (via, codice postale, città, aggiunte all’indirizzo);
3. c) i contratti stipulati tra l’Offerente e il Cliente;
4. (d) numero/i di telefono;
5. (e) indirizzo/i di posta elettronica.

8.3. I clienti devono, su richiesta al fornitore terzo, confermare il loro diritto alla

essere in grado di dimostrare di aver ricevuto i servizi di consulenza in qualsiasi momento. I clienti sono favorevoli

responsabile di concedere l’accesso ai servizi di consulenza esclusivamente a persone autorizzate

dipendenti (ad esempio, divulgando il numero di telefono del fornitore terzo).

8.4. Il cliente ottiene i rispettivi servizi di consulenza in conformità al presente capitolo

esclusivamente dal fornitore terzo. Tutte le richieste di prestazioni del cliente esistono

di conseguenza esclusivamente nei confronti del fornitore terzo. In particolare, esiste una differenza tra

il Fornitore e il Cliente non avranno mai alcuna consulenza o

Contratto di assicurazione.

8.5. Il fornitore si riserva il diritto di interrompere i servizi di consulenza per motivi importanti in qualsiasi momento.

di limitare o interrompere il servizio per i singoli clienti. Un motivo importante è

in particolare in caso di uso incrociato o eccessivo dell’offerta.

8.6. Accettando le presenti Condizioni Generali, i clienti dichiarano contemporaneamente il loro consenso a quanto segue

ai termini e alle condizioni generali e all’informativa sulla privacy del rispettivo sito.

Fornitore terzo.

10. Supporto

10.1. Il Fornitore risponderà alle richieste di informazioni (via e-mail o telefono) del Cliente in merito al software Buchassist e

altri servizi forniti dal Fornitore nell’ambito del contratto.

orari d’ufficio pubblicati, non appena possibile dopo aver ricevuto la domanda in questione.

per telefono o per iscritto. Questo non include il supporto per il software

e servizi di terzi (ad es. componenti aggiuntivi).

11. Riduzione dell’accessibilità

11.1. Adeguamenti, modifiche e integrazioni del contratto

I servizi SaaS forniti dal fornitore e le misure che contribuiscono a identificare e a porre rimedio a tali problemi.

di disfunzioni, porterà solo ad un’interruzione temporanea della

o compromissione dell’accessibilità, se ciò non è possibile per motivi tecnici.

è necessario.

11.2. Il monitoraggio delle funzioni di base e la manutenzione del libro software assistono .

regolarmente. In caso di errori gravi (ad esempio, l’utilizzo del software Book Assist non è più possibile), il sistema di gestione dei dati è stato modificato.

possibile o notevolmente limitato), la manutenzione viene di solito effettuata entro 4 ore dal

conoscenza o notifica da parte del cliente. Il Fornitore informerà il Cliente del

Comunicare tempestivamente gli interventi di manutenzione ed eseguirli il più rapidamente possibile. Il

Il Fornitore si impegnerà a garantire la massima disponibilità possibile del software Buchassist.

11.3. I servizi di terzi sono esclusi dal presente capitolo. Il fornitore

In particolare, non si assume alcuna responsabilità per i componenti aggiuntivi che sono di responsabilità di terzi.

Garantire la disponibilità.

12. Obblighi del cliente

12.1. Il cliente si impegna ad utilizzare i servizi SaaS esclusivamente per i seguenti scopi

di utilizzarlo per gli scopi previsti dal contratto. Egli è l’unico responsabile dei contenuti,

che lui stesso e gli utenti che ha stabilito utilizzano la

Creare, trasmettere o utilizzare servizi SaaS. Il cliente è responsabile della

i requisiti di sistema necessari (in particolare hardware e software) per l’utilizzo del sito.

Software Buchassist responsabile. Il cliente è responsabile dell’inserimento e della manutenzione del suo

i dati e le informazioni necessarie per l’utilizzo dei servizi SaaS – senza pregiudizio per

l’obbligo di backup dei dati da parte del fornitore – responsabile.

12.2. Il cliente è tenuto a controllare i propri dati e le proprie informazioni per verificare l’assenza di virus o virus prima di inserirli.

altri componenti dannosi e di verificare lo stato dell’arte a questo scopo.

utilizzare programmi di protezione antivirus adeguati.

12.3. Il cliente è obbligato a impedire l’accesso non autorizzato al software da parte di terzi, mediante un’adeguata

precauzioni per prevenire. Il cliente è tenuto a informare i propri dipendenti in merito alla

Il Consiglio di amministrazione ha la responsabilità di istruire e garantire il rispetto dei diritti di proprietà intellettuale esistenti.

In particolare, il cliente dovrà istruire i propri dipendenti a non effettuare copie del

software o di trasmettere i dati di accesso a terzi.

12.4. Quando utilizza i servizi SaaS per la prima volta, il cliente deve creare un “ID utente”.

incl. Generare la password, necessaria per accedere all’account Bookassist. Il

Il cliente è tenuto a fornire il proprio “ID utente”, compreso il numero di telefono. Mantenete la password segreta e non

non renderli accessibili al pubblico. Il cliente dovrà informare immediatamente il fornitore di qualsiasi

uso non autorizzato o altri attacchi alla sicurezza. In

In questi casi, il provider invierà l'”ID utente” incl. Reimpostare la password del cliente.

12.5. Il cliente è tenuto ad adottare tutte le misure che, a sua discrezione, si rendono necessarie per la

Mantenere o migliorare la sicurezza dei dati, del software e del sistema di gestione dei dati.

Sono necessarie connessioni di rete. In particolare, il cliente si impegna a mantenere il suo

Cambiare la password regolarmente, ma almeno ogni sessanta (60) giorni.

12.6. Il cliente sarà obbligato a mantenere i suoi dati nel suo account Buchassist, in particolare il

dati personali come l’indirizzo di residenza, l’indirizzo di posta elettronica per le notifiche e le comunicazioni.

Le seguenti informazioni devono essere sempre aggiornate: consegne delle fatture e numeri di telefono.

12.7. Dopo la cessazione del rapporto contrattuale, il cliente stesso è responsabile della garanzia del suo

dati responsabili. Il Fornitore ha il diritto di conservare tutti i dati un mese dopo l’inizio dell’attività.

da cancellare irrevocabilmente al termine del contratto.

12.8. Se il cliente viola uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti CGV o da ulteriori

disposizioni contrattuali, il Provider è autorizzato a trasferire l’Account Booklist e di conseguenza il

Accesso a tutti i servizi del Provider in modo temporaneo o permanente

limitare o bloccare.

13. Tassa

13.1. Il cliente si impegna a versare al fornitore per i servizi ordinati l’importo dovuto in conformità con il suo

Abbonamento / descrizione del servizio corrispondente canone concordato più IVA da pagare.

13.2. Se non diversamente concordato per iscritto, l’onorario dovrà essere pagato in anticipo.

13.3. Il Provider invierà al Cliente una fattura per il corrispettivo dovuto ai sensi del contratto a

all’indirizzo e-mail memorizzato con l’indirizzo di fatturazione.

13.4. Il Fornitore ha il diritto in qualsiasi momento, mediante comunicazione scritta al Cliente, di

per adeguare le tariffe e/o i contenuti del servizio. I motivi di tale

I cambiamenti nelle prestazioni riguardano in particolare il progresso tecnico e l’ulteriore sviluppo

del software. Se il cliente non desidera continuare il contratto alle tariffe modificate e

Se le modifiche rappresentano un peggioramento delle condizioni dal punto di vista del cliente, egli è

per la cessazione straordinaria con un periodo di preavviso di 14 giorni dalla data della modifica

intitolato.

13.5. In caso di ritardo nel pagamento, il Provider avrà il diritto di chiudere l’account Booklist e di conseguenza il

bloccare temporaneamente l’accesso a tutti i servizi del provider. In questo caso

il compenso pattuito rimane dovuto per intero anche durante il blocco. Il

L’accesso sarà riattivato dopo il pagamento delle fatture in sospeso. Cifra. 15.5

rimane riservato.

14. Garanzia / Responsabilità

14.1. Il Fornitore è responsabile della prontezza funzionale e operativa del sistema.

Garanzia dei Servizi SaaS in conformità alle disposizioni delle presenti CGV.

14.2. Il Cliente si impegna a tenere indenne l’Offerente da tutte le pretese di terzi basate sulla

dati memorizzati e di rimborsare al Fornitore tutti i costi,

sostenute da quest’ultimo a causa di possibili violazioni dei diritti.

14.3. Il Provider ha il diritto di bloccare immediatamente lo spazio di archiviazione se il giustificato

C’è il sospetto che i dati memorizzati siano illegali e/o che violino i diritti di terzi.

ferire. Un fondato sospetto di illegalità e/o una

La violazione dei diritti si considera avvenuta, in particolare, se i tribunali, le autorità e/o altri enti

terzi di informare il fornitore di questo. Il fornitore ha informato il cliente del

distanza e il motivo di ciò senza indugio. La serratura deve essere sollevata,

non appena il sospetto viene pienamente confutato.

14.4. Nell’ambito delle disposizioni di legge, il Provider esclude qualsiasi responsabilità

nei confronti del cliente (o di qualsiasi terzo), in particolare per l’adempimento delle sue

obblighi contrattuali ed extracontrattuali, nonché per la perdita di dati da

(anche per negligenza). La presente esclusione di responsabilità si applica anche ai danni che

direttamente o indirettamente dall’uso del software Book Assist .

14.5. Se il Provider si è avvalso di persone ausiliarie per adempiere ai propri obblighi contrattuali

Se viene consultato un membro del Consiglio di amministrazione, questi è responsabile dell’attenta istruzione delle persone consultate. Per inciso

La garanzia e la responsabilità sono completamente escluse nella misura consentita dalla legge.

escluso. Questa esclusione di garanzia e responsabilità si applica in particolare anche a

Dolo e colpa grave.

14.6. In tutti i casi, indipendentemente dal fondamento della responsabilità, la responsabilità del fornitore è limitata alla

Importo del canone mensile di licenza negli ultimi dodici mesi prima della maturazione del diritto.

Danno limitato.

14.7. La garanzia per la prontezza funzionale e operativa, nonché la responsabilità per i danni causati da

al software e ai servizi di terzi (in particolare ai componenti aggiuntivi),

servizi di consulenza, interfacce bancarie) viene fornito nella misura consentita dalla legge.

completamente escluso.

15. Durata del contratto

15.1. Il rapporto contrattuale inizia con la registrazione e l’ordine da parte del cliente.

15.2. Il rapporto contrattuale è stipulato a tempo indeterminato. Di conseguenza, i rispettivi

Abbonamento (abbonamento mensile, annuale, ecc.) automatico per un altro periodo di fatturazione

fintanto che il rapporto contrattuale non viene risolto ai sensi del presente capitolo.

era.

15.3. Le parti hanno il diritto di recedere dall’accordo con un preavviso di un mese a partire dalla fine del mese di giugno.

il periodo di fatturazione corrente del rispettivo abbonamento (abbonamento mensile, annuale, ecc.)

di interrompere il rapporto contrattuale. Accordi contrari riguardanti

I periodi di cancellazione rimangono riservati (soprattutto nel contesto di promozioni speciali).

15.4. Forma di risoluzione: La cancellazione deve essere effettuata online nell’account bookassist del cliente. A

A seguito della disdetta, il cliente riceverà un’e-mail dal provider con un’indicazione di

Link di conferma. Una volta ricevuta la conferma da parte del provider, il

conto Bookassist dopo la scadenza del periodo di preavviso di un mese alla fine del rispettivo

Biennio bloccato. La data decisiva per il recesso è la ricezione del

Conferma del recesso con il fornitore.

15.5. Le parti si riservano il diritto di risolvere immediatamente il contratto per giusta causa.

non danneggiato. Un motivo importante per l’immediata risoluzione di questo contratto esiste per la

fornitori in particolare,

1. a) in caso di fallimento del cliente o di apertura di una procedura concorsuale per mancanza di attivi

è stato interrotto;

1. b) se il cliente è in ritardo con gli obblighi di pagamento derivanti dal rapporto contrattuale.

è in arretrato di almeno una mensilità di retribuzione e gli è stato dato

è stato concesso un periodo di grazia di due settimane senza successo;

1. c) se il cliente, nell’utilizzare i servizi oggetto del contratto, ha colposamente

viola le disposizioni di legge o infrange i diritti d’autore, i diritti di proprietà industriale o i diritti di proprietà intellettuale.

diritti sul nome di terzi;

1. d) se il cliente viola in modo grave gli obblighi previsti dalle presenti CGV o

viola qualsiasi altra disposizione contrattuale;

1. e) quando si utilizzano i servizi distribuiti a scopo di promozione criminale,

azioni illegali ed eticamente discutibili da parte del cliente.

15.6. In caso di decesso del titolare di un’impresa individuale, il prestatore di lavoro ha in linea di principio diritto alla

Rilascio dei dati della ditta individuale a persone autorizzate (in particolare

familiari, fiduciari) hanno diritto. L’emissione è subordinata alla prova di una

interesse legittimo (ad esempio, pianificazione della successione, divisione di un’eredità, ecc.) Inoltre, il

Fornitore dopo aver fornito una prova appropriata di una persona autorizzata

Consentire l’accesso al conto titoli in forma scritturale della ditta individuale interessata o impostare il conto su

trasferito a tale persona (ad esempio, un erede). Il diritto è in dubbio o solleva

Se più parti hanno richieste di risarcimento divergenti, il fornitore può rifiutarsi di emettere o di

rifiutare di prendere ulteriori provvedimenti.

16. Comunicazioni

16.1. Tutte le notifiche, salvo quanto diversamente previsto dal presente Contratto o dalla legge, dovranno essere inviate alla

è obbligatoria una forma più rigida, per iscritto o per e-mail all’indirizzo indicato dal cliente.

specificato nell’account Buchassist o sul sito web del fornitore.

indirizzi (e-mail). Il cliente è tenuto a comunicare al fornitore i cambiamenti di indirizzo.

(compresa l’e-mail) senza indugio o per regolarli nel conto book-assist,

In caso contrario, le comunicazioni inviate all’ultimo indirizzo conosciuto saranno considerate legalmente efficaci.

ricevuto.

17. Protezione dei dati

17.1. Con l’accettazione delle presenti CGV, il cliente dichiara contemporaneamente il proprio consenso alla

Informativa sulla privacy (Allegato 1) e all’accordo di trattamento degli ordini (allegato 2) del

Provider nella versione attualmente valida in ogni caso. Il documento è disponibile in modo permanente sul sito web dell’Istituto.

Il provider è acceso. Il cliente dichiara di essere a conoscenza di questi documenti.

18. Diritti di proprietà intellettuale

18.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sui servizi SaaS del Fornitore, in particolare su

del software Buchassist e del sito web rimarranno di proprietà del Fornitore.

19. Obbligo di segretezza

19.1. Il Fornitore si impegna a informare il Fornitore di tutte le informazioni ottenute nel contesto della preparazione, dell’implementazione e dell’aggiornamento del sistema.

transazioni riservate di cui si è venuti a conoscenza nell’esecuzione del presente contratto, in particolare

segreti aziendali o commerciali del cliente e di mantenerli riservati.

Non divulgare informazioni a terzi senza l’autorizzazione del cliente.

da trasmettere. Ciò si applica nei confronti di qualsiasi terzo non autorizzato, a condizione che la divulgazione di

le informazioni non sono necessarie per il corretto adempimento degli obblighi contrattuali della

è necessario un fornitore di servizi.

19.3. Il Cliente autorizza il Fornitore a nominare pubblicamente il Cliente come riferimento e a

Generale sul contratto concordato in modo appropriato per il marketing, il pubblico

relazioni e distribuzione. Tuttavia, il fornitore informerà il cliente prima di

pubblicazione, in base alla quale il cliente può contattarci solo per motivi importanti.

il consenso può essere revocato.

20. Clausola di esclusione della responsabilità

20.1. Qualora singole disposizioni del presente contratto siano o diventino invalide o nulle,

ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. L’inefficacia o la

In questo caso, la disposizione nulla sarà sostituita da una nuova disposizione legalmente consentita.

sostituire la disposizione inefficace o inapplicabile in termini di significato ed effetto economico.

si avvicina maggiormente alla disposizione non valida. La stessa procedura sarà seguita se un

Il divario contrattuale diventa evidente.

21. Legge applicabile e foro competente

21.1. Il presente Contratto, comprese le questioni relative alla sua formazione e validità, è soggetto a quanto segue

Diritto svizzero, con esclusione del conflitto di leggi e degli accordi internazionali.

21.2. Foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione a

presente Accordo e in relazione all’oggetto del presente Accordo, compresa la

Questioni di formazione, validità, invalidità, natura vincolante,

l’attuazione, la modifica o l’emendamento, la violazione o la cessazione di questo

contratto, si trova presso la sede legale del fornitore.

22. Priorità

22.1. In caso di incongruenza tra la versione tedesca delle presenti CGC e dei relativi allegati e una

versione in un’altra lingua, la versione tedesca ha la precedenza.

Ultima versione: novembre 2022

Accentoris AG

Auerstrasse 14

9442 Berneck

Svizzera

Allegato 1 Informativa sulla privacy

Allegato 2 Contratto di elaborazione degli ordini